Devoluciones y garantía
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Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de indicar el motivo, conforme a la legislación española y europea de consumo. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Producto defectuoso o incorrecto
Si tu producto llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.
- Recibirás el reembolso en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años establecida por la normativa española.